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九龍物流 >> 員工天地 >> 送給剛進來的客服,操作,單證部同事

      送給剛進來的客服,操作,單證部同事
      依然清晰的記得:06年5月,我從第一天進入公司開始,一支筆,一本本子,一張凳子,這樣屁顛屁顛的坐在師傅旁邊。。。。。。開始了我的貨代生活。
      從開始到現在,中間認識的很多同事都走了,但我依然在堅持,我覺得九龍是一個讓我可以好好發展的公司,因為一路走來,公司的發展,我見證著!所以我也發表下我的點點感想。
      記得“當年”的時候,單證操作客服一手下,每個人的桌子上都放著:今天你微笑了么?從那時候起,我就知道,我們應該學會微笑!每天上班,我們應該檢查下自己是否帶著微笑,特別女生,不要因為各種各樣的原因而頂著個臭臉,任何的老板,師傅都不愿意看著自己的員工自己的徒弟臉色烏云密布。所以各位新同事,從現在起就學會微笑,不要以為很簡單,看看現在在電腦錢的你們,沒微笑的趕緊笑一個!
      另外我覺得做我們這行,工作認真仔細是我們的殺手锏!最怕出錯,一出錯就是美金的罰金,上百上千。。。。。。所以我們作為客服操作單證,最基礎的東西我感覺不是你的學歷有多高,而應該是工作有多少認真多少仔細。即使是面對一些簡單而機械的事情:比如復印,比如校對數據,你都能做到一字不差,那就是基本不會范錯誤了。再慢慢積累各種經驗,在操作中成長,這樣在以后的工作生涯中就會客服困難,順利解決每票單子!在這個普通的崗位做出不普通的乘機!
                                              

[來源:原創] [作者:馬遠遠] [日期:12-06-16]

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